Paikallisessa yhteistyössä noudatamme S-ryhmän kaikille toimittajille yhteisiä tuotelaatukriteereitä. Yhteistoiminnan sujuvuutta edistävät valikoima-aikataulut ja kattavat tuotetiedot. Alueosuuskaupan yhteyshenkilösi auttaa sopivimpien yhteistyömallien löytämisessä. Lisätietoa paikallistoimittajan tarjouskäsittelystä.
Teemme kaikkien toimittajiemme kanssa kirjallisen hankintapuitesopimuksen. Tuoteryhmäkohtaiset laatuvaatimuksemme voit tarkistaa alla olevista liitteistä.
Sujuvan tavaran vastaanoton ja toimittamisen turvaamiseksi pakkaus- ja toimitusohjeiden noudattaminen on tärkeää. Oheisesta ohjeesta voit tarkistaa tuotteiden toimitukseen liittyvän ohjeistuksen.
Oheisessa materiaalissa esitetään S-ryhmän päivittäistavarakaupan ja Inex Partners Oy:n vaatimukset lavoille ja myyntieräpakkauksille toimitusketjun eri vaiheissa.Tässä uudistetussa pakkausohjeessa kiinnitetään erityistä huomioita pakkausten ja lavojen käsiteltävyyteen nykyaikaisessa, automaatiota hyödyntävässä logistiikkakeskuksessa sekä myymäläympäristössämme. Tavarantoimittaja vastaa kuormien oikeaoppisesta pakkaamisesta. Lisäksi ohjeessa on esitetty määrittelyt, joilla arvioidaan myyntieräpakkauksen hyllyvalmiutta osana S-ryhmän hankinta- ja valikoimaprosessia.
Tuotekuvat ovat tuotteen myynnin ja houkuttelevuuden kannalta yksi tärkeimmistä tekijöistä verkkokanavissa ja tärkeä osa tuotetietoa. SOK:n tavoite on tarjota kuluttajille kaikista myynnissä olevista tuotteista tuotekuvat. Verkkokanavien lisäksi SOK hyödyntää tuotekuvia muun muassa sisäisissä prosesseissa sekä markkinointikanavissa ja -materiaaleissa.
Elintarviketta ei pidetä turvallisena, jos se on terveydelle haitallinen tai ihmisravinnoksi soveltumaton (ks. asetus 178/2002/EY 14. artikla) ja rehuja koskevat vaatimukset on saman asetuksen 15. artiklassa. Käyttötarvikkeiden ja muiden tavaroiden ja laitteiden on täytettävä yleisen tuoteturvallisuusasetuksen GPSR (EU) 2023/988 lisäksi myös Suomessa ja EU:ssa tuotetta koskevan erityislainsäädännön asettamat vaatimukset.Kauppa ja jakelijat ovat velvollisia auttamaan tuottajia, valmistajia ja maahantuojia tuotteiden markkinoilta poistamiseksi, mikäli vaaraa aiheuttava tuote ei ole enää kyseisen alkuperäisen toimijan välittömässä valvonnassa. Yritys voi tehdä takaisinvedon myös muista kuin tuotteen turvallisuuteen liittyvistä syistä.Takaisinvetotilanteissa viallisen tuotteen toimitusten pysäyttäminen ja/tai takaisinvetotiedotus S-ryhmän myymälöille tulee tehdä aina ennen ulkoista tiedottamista. Ilmoittaminen tehdään tuotealueesta vastuulliselle tuoteryhmäpäällikölle. Toimittaja ja tuoteryhmäpäällikkö sopivat takaisinvedettyjä tuotteita koskevista menettelyistä.
S-ryhmän tavoitteena on siirtyä vastaanottamaan laskut ainoastaan verkkolaskuina. Verkkolasku on nopea tapa luoda ja lähettää laskuja ja on lisäksi paperilaskua ekologisempi.Pyydämme huomioimaan laskutuksessanne verkkolaskulain (241/2019) eli lain hankintayksiköiden ja elinkeinonharjoittajien sähköisestä laskutuksesta. Tämän nojalla verkkolaskujen tietosisällön tulee vastata EN16931-standardia. Verkkolaskun tulee olla toimipaikka-/myymäläkohtainen ja ostotilauskohtainen, sekä viitetietona on mainittava ostotilausnumero ja/tai lähetenumero. Alla olevasta linkistä löytyy tarkempi ohjeistus verkkolaskun sisältöä koskien.
