Sokos vahvistaa asemaansa muodin tavaratalona tuomalla uusia muotimerkkejä valikoimaan ja uudistamalla verkkokauppansa palveluita. Sokos.fi:n uusin palvelu on suomalainen TailorGuide-kokosuosituspalvelu, joka on suunniteltu erityisesti muodin verkkokaupoille.
”Osa kokee muodin ostamisen verkossa hankalaksi, kun ei pääse sovittamaan ja toteamaan omaa kokoaan. Haluamme helppokäyttöisen digitaalisen sovituspalvelun avulla auttaa jatkuvasti kasvavan verkkokauppamme asiakkaita oikean koon valitsemisessa. Meille on tärkeää kehittää sekä kivijalkamyymälöidemme henkilökohtaista palvelua että ostokokemusta verkossa”, kertoo SOK tavaratalo- ja erikoisliikekaupan kehitysjohtaja Päivi Juntunen.
S-ryhmässä haetaan jatkuvasti parhaita ratkaisuja oman toiminnan ilmasto- ja ympäristövaikutusten pienentämiseksi.
”Palauttaminen on yksi suurimpia verkkokaupan kulueriä ja tuotteiden edestakainen kuljettaminen kuormittaa myös ympäristöä. TailorGuide-palvelun avulla voimme auttaa asiakkaitamme valitsemaan sopivan koon, jolloin myös asiakkaan aikaa ja vaivaa säästyy”, kertoo sokos.fi-verkkokaupan Product Owner Juho Mustakangas.
”TailorGuiden käyttäminen on helppoa ja turvallista. Palvelu suosittelee kokoa käyttäjän mittoihin perustuen sekä hyödyntämällä valmistajien omia kokotaulukoita. TailorGuide-palvelun piirissä on naisten ja miesten muotimerkkejä ja lisäämme kokoa ajan mukaan uusia tuotemerkkejä. Olen innoissani alkaneesta kokeilusta ja odotamme asiakkaidemme palautetta ja kokemuksia tästä uudesta palvelusta”, jatkaa Mustakangas.
Vartalon mittaus tehdään käyttämällä TailorGuide-sovellusta. Sovelluksella otetaan kolme kuvaa: edestä, sivulta ja taustasta. Kuvat tuhoutuvat heti mittojen laskennan jälkeen, eivätkä näin ollen jää laitteen muistiin. Mitat säilytetään TailorGuiden pilvipalvelussa, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.
Palvelu näkyy verkkokaupan tuotekortilla TailorGuide-linkkinä niiden tuotteiden kohdalla, jotka ovat TailorGuide-palvelun piirissä. Kun käyttäjällä on oma profiili, palvelun avulla on mahdollisuus saada omien mittojen mukaiset kokosuositukset. Linkin kautta avautuvan
pop-up-ikkunan kautta voi halutessaan luoda profiilin myös manuaalisesti, ilman
mobiiliapplikaation avulla tehtyä mittausta.
Sovellus on ladattavissa Google Playsta ja App Storesta. TailorGuide-sovellus toimii lähes kaikissa Android- ja iOS-älylaitteissa, joissa on etukamera.
Lisätietoja:
Päivi Juntunen, SOK tavaratalo- ja erikoisliikekaupan kehitysjohtaja,
paivi.juntunen(at)sok.fi, puh. 010 768 1023
Juho Mustakangas, SOK Vähittäiskaupan ketjuohjaus, Digitaaliset palvelut, Product Owner, juho.mustakangas(at)sok.fi, puh. 010 768 1410
Marko Aarila, TailorGuide, toimitusjohtaja, marko(at)tailor.guide, puh. 040 830 1708
Sokos
Sokos on muodin ja kauneuden tavarataloketju, joka auttaa asiakasta löytämään oman tyylinsä. Sokos-ketjuun kuuluu verkkokauppa sekä 20 monipuolista tavarataloa, jotka sijaitsevat maamme suurimpien kaupunkien ydinkeskustoissa. Ensimmäinen Sokos-tavaratalo avattiin Helsingissä olympiavuonna 1952. Kotimainen asiakasomistajien omistama Sokos on osa S-ryhmää.
Uusin Sokos-tavaratalo avattiin elokuussa 2020 Rovaniemelle.
www.sokos.fi