Jos tuotteesi tai toimituskapasiteettisi soveltuvat paremmin koko S-ryhmän sijaan paikalliseen jakeluun, voit olla suoraan yhteydessä alueesi osuuskauppaan. Teemme alueellista yhteistyötä monen kokoisten toimittajien kanssa ja paikallinen toimittaminen vaikka vain yhteenkin myymälään usein onnistuu.

Paikallisen yhteistyön suunnittelu alkaa yhteydenotolla alueosuuskaupan valikoimasta ja hankinnasta vastaavaan henkilöön, kenet tavoitat osuuskaupan keskuksen kautta. Ole yhteydessä, niin katsotaan etenemismahdollisuuksia. Alueosuuskaupan yhteyshenkilösi auttaa sopivimpien yhteistyömallien löytämisessä.

Laatu- ja vastuullisuusvaatimuksemme

Teemme kaikkien toimittajiemme kanssa kirjallisen hankintapuitesopimuksen. Tuoteryhmäkohtaiset laatuvaatimuksemme voit tarkistaa alla olevista liitteistä.

• Hedelmät ja vihannekset
• Kukat ja koristekasvit
• Käyttötavarat
• Lemmikkieläinten ruoat ja tarvikkeet
• Päivittäiskäyttötavarat
• Teolliset elintarvikkeet
• Tuoretuotteet ja pakasteet

Vastuullinen hankinta

S-ryhmän hankintasopimuksessa toimittajat sitoutuvat amfori BSCI:n eettisiin toimintaperiaatteisiin ja samalla edellytämme, että periaatteet jalkautetaan hankintaketjussa alaspäin.

S-ryhmän vastuullisen hankinnan vaatimukset
BSCI Code of Conduct eettiset periaatteet
- Toimeenpanoehdot
- Amfori BSCI:n viiteasiakirja
- Amfori BSCI:n sanasto
Riskimaalista amfori BSCI 2021 (englanninkielinen)

S-ryhmän hankintapuitesopimuksen allekirjoittaessaan tavarantoimittaja sitoutuu laatu- ja vastuullisuusvaatimuksissa erikseen mainittuihin vastuullisuuslinjauksiin:

• S-ryhmän ihmisoikeusperiaatteet, tavarantoimittajille
• S-ryhmän linjaus eläinten hyvinvoinnin edistämiseksi, tavarantoimittajille
• S-ryhmän kala- ja äyriäistuotteita koskeva linjaus tavarantoimittajille
• S-ryhmän metsäkatolinjauksen alueelliset rajoitukset naudanlihan maahantuonnille marketkaupassa, tavarantoimittajalle
• Puu- ja paperilinjaus S-ryhmän marketkaupassa, tavarantoimittajille
• S-ryhmän puuvillalinjaus, tavarantoimittajille (S Group Sustainable Cotton Policy, for suppliers)

Tavaran toimittaminen

Sujuvan tavaran vastaanoton ja toimittamisen turvaamiseksi pakkaus- ja toimitusohjeiden noudattaminen on tärkeää. Oheisesta ohjeesta voit tarkistaa tuotteiden toimitukseen liittyvän ohjeistuksen.

Toimitusohje

Pakkausohje

Oheisessa materiaalissa esitetään S-ryhmän päivittäistavarakaupan ja Inex Partners Oy:n vaatimukset lavoille ja myyntieräpakkauksille toimitusketjun eri vaiheissa.

Tässä uudistetussa pakkausohjeessa kiinnitetään erityistä huomioita pakkausten ja lavojen käsiteltävyyteen nykyaikaisessa, automaatiota hyödyntävässä logistiikkakeskuksessa sekä myymäläympäristössämme. Tavarantoimittaja vastaa kuormien oikeaoppisesta pakkaamisesta.

Lisäksi ohjeessa on esitetty määrittelyt, joilla arvioidaan myyntieräpakkauksen hyllyvalmiutta osana S-ryhmän hankinta- ja valikoimaprosessia.

Pakkausohje

Video-ohjeet tavarantoimittajille

Tuotekuvat

Tuotekuvat ovat tuotteen myynnin ja houkuttelevuuden kannalta yksi tärkeimmistä tekijöistä verkkokanavissa ja tärkeä osa tuotetietoa. SOK:n tavoite on tarjota kuluttajille kaikista myynnissä olevista tuotteista tuotekuvat. Verkkokanavien lisäksi SOK hyödyntää tuotekuvia muun muassa sisäisissä prosesseissa sekä markkinointikanavissa ja -materiaaleissa.

Tuotekuvaohje

Takaisinveto

Elintarviketta ei pidetä turvallisena, jos se on terveydelle haitallinen tai ihmisravinnoksi soveltumaton (ks. asetus 178/2002/EY 14. artikla) ja rehuja koskevat vaatimukset on saman asetuksen 15. artiklassa. Käyttötarvikkeiden ja muiden tavaroiden ja laitteiden on täytettävä kuluttajaturvallisuuslain yleisten turvallisuusvaatimusten (2011/920) lisäksi myös Suomessa ja EU:ssa tuotetta koskevan erityislainsäädännön asettamat vaatimukset.

Kauppa ja jakelijat ovat velvollisia auttamaan tuottajia, valmistajia ja maahantuojia tuotteiden markkinoilta poistamiseksi, mikäli vaaraa aiheuttava tuote ei ole enää kyseisen alkuperäisen toimijan välittömässä valvonnassa. Yritys voi tehdä takaisinvedon myös muista kuin tuotteen turvallisuuteen liittyvistä syistä.

Takaisinvetotilanteissa viallisen tuotteen toimitusten pysäyttäminen ja/tai takaisinvetotiedotus S-ryhmän myymälöille tulee tehdä aina ennen ulkoista tiedottamista. Ilmoittaminen tehdään tuotealueesta vastuulliselle tuoteryhmäpäällikölle. Toimittaja ja tuoteryhmäpäällikkö sopivat takaisinvedettyjä tuotteita koskevista menettelyistä.

Takaisinvetotiedottamisen ohjeet