9.12.2021
Näin vältät kiukun jouluostoksilla – viisi vinkkiä kaupan kassalta
Kuulutko siihen kansanosaan, joka potee joulustressiä? Et ole yksin. Muistetaan kuitenkin, ettei päästetä kiukkuamme valloilleen ihmisille, jotka tekevät palveluammatissa työtään.
Kysyimme S-ryhmän myymälähenkilöstöltä, millaisia vinkkejä he antaisivat asiakkaille näin joulun alla.1. ”Älä lähde ostoksille nälkäisenä, väsyneenä tai kiireisenä.”
- Jyri, S-market Jämsä, Osuuskauppa KeskimaaVinkkien klassikko, mutta pitää paikkansa joka kerta. Tämän vinkin muistaa yleensä siinä vaiheessa, kun on jo kaupassa kiireisenä, väsyneenä ja nälkäisenä.2. ”Kaikkea ei tarvitse ottaa vakavasti, vaikka joku pieni moka kävisikin – ne saa korjattua. Hyvä asenne myös asiakkaalta helpottaa tilannetta. Varaa aikaa tarpeeksi, sillä joulun alla saattaa olla pari muutakin ostoksilla.”
- Tiia, ABC Piihovi, Suur-Seudun OsuuskauppaPalaute on lahja, mutta ei missä tahansa ja millä tavalla tahansa annettuna. S-ryhmällä on asiakaspalautteelle omat kanavansa. Samoin kuluttajapalautteelle. Saat äänesi paremmin kuuluviin, kun suuntaat viestisi oikeaan osoitteeseen.3. ”Osta pilaantumattomat tuotteet jo ennen joulukiireitä. Älä jätä kaikkea viimeiseen päivään ja ruuhkaisimpaan aikaan.”
- Riikka, Prisma Iso Omena, HOK-ElantoViime vuonna havainnollistimme grafiikalla, miten joulukinkkujen ostaminen kiihtyy aattoa kohti suorastaan eksponentiaalisesti. Oikeastihan pakastekinkun voisi ostaa jo nyt.<div class="infogram-embed" data-id="ad1ba13f-d4e8-4734-9d27-ed2288b2655d" data-type="interactive" data-title="Kinkkukiri: Näin ostettiin jouluna 2019"></div><script>!function(e,i,n,s){var t="InfogramEmbeds",d=e.getElementsByTagName("script")[0];if(window[t]&&window[t].initialized)window[t].process&&window[t].process();else if(!e.getElementById(n)){var o=e.createElement("script");o.async=1,o.id=n,o.src="https://e.infogram.com/js/dist/embed-loader-min.js",d.parentNode.insertBefore(o,d)}}(document,0,"infogram-async");</script>4. ”Valitse kassa, missä on vähiten jonoa – ja hymyyn vastataan hymyllä.”
- Titti, Prisma Kaleva, Pirkanmaan OsuuskauppaHymy välittyy maskinkin takaa. Olemalla ystävällinen muille, teet arjesta myös itsellesi helpompaa.5. ”Jos kassoilla on hirmuiset jonot ja aikaa vain on, niin ei muuta kuin hetkeksi jotain mielenkiintoista hyllyä tutkimaan. Yleensä pisimmät jonot on siinä vaiheessa ehditty purkaa ja jonottamiseen ei tarvitse hermostua. Kassalla asiointia sujuvoittaa, jos isoja ostoksia pakkaa samalla ja maksuvälineet ovat esillä valmiina.”
- Sanna, Prisma Pieksämäki, Osuuskauppa Suur-SavoJonoilta ei voi välttyä joulusesonkina. Jättipitkät letkajenkat ovat kuitenkin poikkeuksia ja ne saadaan yleensä purettua. Jos hermo ei kestä seisoskelua, kannattaa haukata happea hetki sivummalla.Loppuun vielä yksi vinkki: ruoan verkkokauppaa hyödyntämällä voi merkittävästi vähentää joulustressin määrää. Ota S-kaupat.fi-palvelu käyttöön ja rentoudu.