Käytä alla olevia numeroita, mikäli asiasi liittyy jo tehtyyn sopimukseen, ostamaasi tuotteeseen tai palveluun ja haluat:

• peruuttaa, irtisanoa tai purkaa sopimuksen
• reklamoida tuotteesta tai palvelusta
• sinulla on kysyttävää laskutuksesta tai toimituksen viivästymisestä
• Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

ALUEOSUUSKAUPPAKOHTAISET REKLAMOINTIPUHELINNUMEROT JA HINTATIEDOT:

(muissa asioissa palvelee asiakaspalvelu)
** Viestintävirasto vahvistaa hinnan vuosittain

Etelä-Karjalan Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 7620 104 (0,084 €/min) ma-pe klo 8-16

Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 764 6250 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Helsingin Osuuskauppa Elanto

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 76 60210 (0,084 €/min)** ma-pe klo 8-20

Kauppakassia koskevat reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• Alepa Kauppakassi asiakaspalvelu puh. 0107660214
• Prisma Kauppakassi asiakaspalvelu puh. 0107660216

Jukolan osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 763 7506 (0,084 €/min) ma-pe 8-16

Osuuskauppa Keskimaa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 767 3079 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Koillismaan Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 050 311 6948 (0,084 €/min)** ma-pe 9-17

Kymen Seudun Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 762 400 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Osuuskauppa Arina

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. (08) 313 5900 ma-pe 8-16

Osuuskauppa Hämeenmaa

• reklaamaatiot ja laskutustiedustelut puh. (03) 8130 11 ma-pe 8-16

Osuuskauppa Keula

• asiakaspalautteet, reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. (02) 8330 220 ma-pe 8-16

Osuuskauppa KPO

• Asiakaspalautteet ja reklamaatiot suoraan toimipaikkoihin. Yhteystiedot löydät toimipaikkahausta.
• laskutustiedustelut puh. 020 780 7020 (0,084€/min)** ma-pe 8-16

Osuuskauppa PeeÄssä

Toimipaikkakohtaiset reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• S-Market Keilankanta Kauppakassi puh. 010 762 8600 (ilmainen)
• Prisma Varkaus puh. 0800 0 9801 (ilmainen)
• Prisma Kuopio puh. 0800 0 9802 (ilmainen)
• Prisma Iisalmi puh. 0800 0 9803 (ilmainen)
• Sokos Kuopio puh. 0800 0 9804 (ilmainen)

• Kodin Terra puh. 0800 0 9806 (ilmainen)

  Muita Peeässän toimipaikkoja koskevat reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• Reklamaatiot puh. 0800 0 9805 (ilmainen) ma-pe 8-17
• Laskutusasiat puh. 0107627719 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Osuuskauppa Suur-Savo

Asiakaspalautteet ja reklamaatiot suoraan toimipaikkoihin. Yhteystiedot löydät toimipaikkahausta.

Osuuskauppa Varuboden-Osla Handelslag

• asiakaspalautteet ja reklamaatiot puh. 010 762 6100 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16
• laskutustiedustelut puh. 010 762 6110 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Pirkanmaan osuuskauppa

Toimipaikkakohtaiset reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• Prisma Kaleva puh. 010 767 0188
• Prisma Kangasala puh. 010 767 0388
• Prisma Linnainmaa puh. 010 767 0488
• Prisma Lielahti puh. 010 767 0528
• Prisma Ideapark puh. 010 767 2828
• Prisma Koivistonkylä puh. 010 767 2928
• Kodin Terra Nokia puh. 010 767 0608
• Sokos Tampere ja Emotionit puh. 010 767 0828
• Kauppakassi/Prisma Lielahti puh. 010 767 0564

Muita Pirkanmaan osuuskaupan toimipaikkoja koskevat reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• Pirkanmaan Osuuskaupan asiakasomistajapalvelu puh. 010 767 0011 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Pohjois-Karjalan Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 762 2111 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Satakunnan Osuuskauppa

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 029 009 6000 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16
• Palin Oy:n reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 029 009 8000 (0,084 €/min)** ma-pe 8-16

Suur-Seudun Osuuskauppa SSO

• reklamaatiot ja laskutustiedustelut jokaisen toimipaikan omaan numeroon (0,084 €/min)

Turun Osuuskauppa

Toimipaikkakohtaiset reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• Prisma Tampereentie puh. 010 764 5851
• Prisma Itäharju puh. 010 764 5852
• Prisma Loimaa puh. 010 7645853
• Prisma Länsikeskus puh. 010 7645854
• Prisma Piispanristi puh. 010 7645855
• Prisma Mylly puh. 010 7645856
• Sokos Wiklund puh. 010 7645857

• Sokos Mylly puh. 010 7645858

  Muita Turun Osuuskaupan toimipaikkoja koskevat reklamaatiot ja laskutustiedustelut:

• TOK:n asiakasomistajapalvelu puh. 010 764 4999 (0,084 €/min)** ma-pe 8-20

MUUT S-RYHMÄN KETJUT JA TOIMIPAIKAT

Sokos Hotellit

Kuluttaja-asiakkaiden reklamaatiot ja laskutustiedustelut, ma-pe klo 8-18 Puh 09 4153 4611