Käytä alla olevia numeroita, mikäli asiasi liittyy jo tehtyyn sopimukseen, ostamaasi tuotteeseen tai palveluun ja haluat:
- peruuttaa, irtisanoa tai purkaa sopimuksen
- reklamoida tuotteesta tai palvelusta
- sinulla on kysyttävää laskutuksesta tai toimituksen viivästymisestä
- Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
- Reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 044 788 5899 (mpm/pvm) ma-pe 8-16
- Palautteet myös palautelomakkeella tai asiakaspalaute.arina(a)sok.fi
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 7620 104 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).), ma-pe klo 8-16
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 764 6250 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- Asiakaspalautteet ja reklamaatiot palautelomakkeella tai olemalla yhteydessä suoraan toimipaikkaan.
- Toimipaikkojen yhteystiedot löytyvät toimipaikkahausta.
- Laskutustiedustelut SOK Palveluässä puh. 010 768 6012 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).)
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. (03) 8130 11 (mpm/pvm), ma-pe 8-16
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 767 3079 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 050 311 6948 (mpm/pvm), ma-pe 9-17
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 762 400 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- reklamaatiot hoidetaan tuotteen ostopaikassa. Yhteystiedot: Toimipaikat – Keula
- Osuuskauppa Keulan laskutuksesta vastaa SOK Palveluässä, puh. 010 768 6012 (mpm/pvm).
- Asiakaspalautteet ja reklamaatiot suoraan toimipaikkoihin. Yhteystiedot löydät toimipaikkahausta.
- laskutustiedustelut puh. 020 780 7020 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut maakunta@sok.fi
- asiakaspalautteet ja reklamaatiot puh. 010 762 6100 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- laskutustiedustelut puh. 010 762 6110 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- Prisma Kaleva puh. 010 767 0100
- Prisma Kangasala puh. 010 767 0300
- Prisma Linnainmaa puh. 010 767 0400
- Prisma Lielahti puh. 010 767 0500
- Prisma Nokia puh. 010 767 0710
- Prisma Ideapark puh. 010 767 2800
- Prisma Koivistonkylä puh. 010 767 2900
- Sokos Tampere ja Emotionit puh. 010 767 0800
- Kauppakassi/Prisma Lielahti puh. 010 767 0564
- Pirkanmaan Osuuskaupan asiakasomistajapalvelu puh. 010 767 0011 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- reklamaatiot ja laskutustiedustelut puh. 010 762 2111 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe 8-16
- Reklamaatiot hoidetaan tuotteen ostopaikassa. Yhteystiedot löytyvät toimipaikkahausta
- Satakunnan Osuuskaupan laskutuksesta vastaa SOK Palveluässä, puh. 010 768 6012 (mpm/pvm).
- Asiakaspalautteet ja reklamaatiot palautelomakkeella tai suoraan toimipaikkaan. Yhteystiedot löydät toimipaikkahausta.
- Laskutustiedustelut: laskutus.sok(a)sok.fi, puh. 010 768 6012 (mpm/pvm).
- Prisma Tampereentie puh. 010 764 5851
- Prisma Itäharju puh. 010 764 5852
- Prisma Loimaa puh. 010 7645853
- Prisma Länsikeskus puh. 010 7645854
- Prisma Piispanristi puh. 010 7645855
- Prisma Mylly puh. 010 7645856
- Sokos Wiklund puh. 010 7645857
- Sokos Mylly puh. 010 7645858
- S-ryhmän asiakasomistajapalvelu, puh. 010 765 858 (puheluhinta on matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm).) ma-pe klo 9-16