Taloudellisesti haastavassa ajassa osuuskaupan vahvuudet, asiakasta hyödyttävät palvelut ja edullinen ostoskori, korostuvat. Edullinen hintataso on kaikkien asiakkaiden etu. Lisäksi asiakasomistajat hyötyvät sitä enemmän, mitä enemmän he käyttävät S-ryhmän palveluita.
S-ryhmän päivittäistavarakaupan myynti kasvoi jo toista vuotta joka kuukausi Suomen muuta markkinaa nopeammin. Myynti kasvoi 8,9 prosenttia edellisvuodesta, ja samalla kasvoivat myynnin volyymi ja asiakasmäärä. Kasvua vetivät vahvimmin Prisma ja S-market.
- Ruoan hinta on pysynyt keskeisenä asiana niin asiakkaiden arjessa kuin julkisessa keskustelussakin. Olemme järjestelmällisesti pitäneet kiinni edullisesta ostoskorista. Vuonna 2023 S-ryhmä laski ensimmäisenä ruoan hintaa jo maaliskuussa kaikissa Xtra-tuotteissa, ja hinnanalennuksia jatkettiin syyskuussa sekä tammikuussa 2024. Kehitämme myös muutoin asiakkaita nyt kiinnostavia omia merkkejämme ja aloitimme Coop-tuotesarjan asteittaisen lanseerauksen myymälöihimme, sanoo S-ryhmän päivittäistavarakaupan johtaja Sampo Päällysaho.
S-ryhmän päivittäistavarakauppa jatkaa investointeja myymälöiden ja digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Ruoan verkkokauppaa kehitetään edelleen asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Myös ruoan verkkokaupassa S-ryhmä vahvisti asemaansa markkinajohtajana, ja S-kaupat.fi-palvelu kasvatti myyntiään 15,8 prosenttia edellisvuodesta. Verkostossa on mukana jo yli 300 toimituspaikkaa eri puolilla Suomea ja jopa 11 paikkakunnalla ruokakassit voi tilata kotiin myös nopealla robokuljetuksella. HOK-Elanto ja Pirkanmaan Osuuskauppa avaavat automaatioavusteiset ruokaostosten keräilykeskukset vuonna 2024. Kerää ja skannaa -palvelua laajennettiin vuoden 2023 aikana ja se on nyt käytössä 61 Prismassa. Pirkanmaan Osuuskauppa pilotoi myös itsepalvelukauppana Sale Automaattia.
- Ruoan hinnan korostuessa huomaamme asiakkaiden suosivan suuria myymälöitä ja Prisma-ketju on ollut nyt erityisesti asiakkaiden suosiossa. Uusia Prismoja avattiin kaksi: Prisma Hämeenkatu Tampereen keskustaan sekä Prisma Myyrmanni Vantaalle. Sale-ketjun uudistus jatkui, ja nyt jo lähes kaikki Sale-ketjun noin 300 myymälää on uudistettu ajanhenkisen konseptin mukaiseksi. Myös Suomen suurin päivittäistavarakaupan ketju S-market jatkoi vahvassa vedossa ja vuoden aikana avattiin S-marketeja uusiin sijainteihin Hämeenkyröön, Vantaan Porttipuistoon ja Kivistöön, Rovaniemen Talvitielle sekä Lappeenrannan Kourulaan, kertoo Päällysaho.
S-ryhmällä on tällä hetkellä yli tuhat päivittäistavarakaupan toimipaikkaa eri puolilla Suomea ja Virossa 13 Prismaa. S-ryhmän päivittäistavarakaupat tarjoavat työtä lähes 20 000 kaupan alan ammattilaiselle.
